在中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)從小到大,風(fēng)雨兼程一路走來(lái)的過(guò)程中,總有一些企業(yè)留下了印記,這些企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的成績(jī)、突破和陣痛是通信行業(yè)發(fā)展的縮影,也是共和國(guó)70年歷程中的一部分。
鵬博士作為民營(yíng)企業(yè)參與電信業(yè)務(wù)的代表,從通信業(yè)的建設(shè)者、服務(wù)者到貢獻(xiàn)者,見證了中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變革。
作為寬帶產(chǎn)業(yè)標(biāo)志性的公司,鵬博士以寬帶業(yè)務(wù)叩開通信市場(chǎng)的大門,以前瞻的技術(shù)選擇和服務(wù),發(fā)揮了鯰魚效應(yīng),促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的普及和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。鵬博士的寬帶戰(zhàn)略收縮反映了在夾縫中生存的民營(yíng)寬帶企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)的思考與探索,其加碼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)布局則代表了一直走在創(chuàng)新路上的民營(yíng)企業(yè)的自我突破。
“當(dāng)時(shí)決策進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)需要前瞻性的判斷。”鵬博士首席戰(zhàn)略官吳少巖在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體記者采訪時(shí)表示。20年前,整個(gè)寬帶市場(chǎng)剛起步,市場(chǎng)認(rèn)知?jiǎng)傞_始,中國(guó)電信開始提供ADSL電話線上網(wǎng)。長(zhǎng)城寬帶的創(chuàng)始方長(zhǎng)城集團(tuán)經(jīng)營(yíng)PC業(yè)務(wù)的過(guò)程中,看到了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)需要大的投資,當(dāng)時(shí)政策不明朗。長(zhǎng)城寬帶從2000年開始即采用先進(jìn)的光纖以太網(wǎng)技術(shù),試水寬帶業(yè)務(wù)。
一年后,原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)了關(guān)于開放用戶駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)試點(diǎn)工作的通知,明確在全國(guó)13個(gè)城市的駐地網(wǎng)試點(diǎn)。長(zhǎng)城寬帶在其中10個(gè)城市做試點(diǎn),2002年擴(kuò)展到30個(gè)城市,當(dāng)時(shí)網(wǎng)通開始在全國(guó)提供ADSL服務(wù),長(zhǎng)城寬帶采用FTTB光纖到樓,開辟了寬帶業(yè)務(wù)先河,促進(jìn)了寬帶進(jìn)入中國(guó)普通百姓家庭。
鵬博士作為民營(yíng)企業(yè)參與電信業(yè)務(wù)的代表,從通信業(yè)的建設(shè)者、服務(wù)者到貢獻(xiàn)者,見證了中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變革。
“2007年以前,長(zhǎng)城寬帶主要是跑馬圈地, 2007之后,現(xiàn)金流不足的情況得以緩解,利用自有資金,擴(kuò)大了規(guī)模。”吳少巖介紹。
服務(wù)上,長(zhǎng)城寬帶貼近用戶的方式推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)站的形式將觸角延伸到社區(qū)。價(jià)格上,因?yàn)槊衿蟮臋C(jī)制更為靈活,單戶成本更低,所以價(jià)格上更為優(yōu)惠。通過(guò)服務(wù)前移、價(jià)格降低,長(zhǎng)城寬帶得以快速發(fā)展,2011年,長(zhǎng)城寬帶的市場(chǎng)份額在核心業(yè)務(wù)城市占據(jù)第二,覆蓋1500萬(wàn)社區(qū)用戶,繳費(fèi)用戶近200萬(wàn)。隨著駐地網(wǎng)牌照正式發(fā)放,截至2015年7月,長(zhǎng)城寬帶服務(wù)拓展至122個(gè)城市,寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋 7600 萬(wàn)家庭,在網(wǎng)用戶超過(guò) 900萬(wàn)。
盈利能力方面,長(zhǎng)城寬帶通過(guò)包年預(yù)收款方式增加了現(xiàn)金流, 2011年起連續(xù)盈利,鵬博士收購(gòu)長(zhǎng)城寬帶50%股權(quán),2013年完成全部收購(gòu),鵬博士增加了資金能力和融資能力。
談及鵬博士寬帶業(yè)務(wù)快速發(fā)展的原因,吳少巖表示:一是政策準(zhǔn)入,國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本參與電信建設(shè),相繼出臺(tái)政策;二是鵬博士把握了市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì),在技術(shù)上一開始就選擇了國(guó)際主流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);三是服務(wù)上,采用了更貼近用戶的方式下沉到市場(chǎng)。
在寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展中,鵬博士憑借民營(yíng)企業(yè)的靈活機(jī)制和對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺,無(wú)論產(chǎn)品推出還是技術(shù)路線都先行一步,在技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到鯰魚效應(yīng)。
2013年3月長(zhǎng)城寬帶和寬帶通國(guó)內(nèi)首推百兆寬帶,在全國(guó)大規(guī)模推廣百兆寬帶提速戰(zhàn)略,主推50M以上的大寬帶產(chǎn)品。2013年起進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)持續(xù)升級(jí)改造,普遍采用GPON建設(shè)FTTH網(wǎng)絡(luò),使得整體網(wǎng)絡(luò)傳輸、承載能力不斷增強(qiáng),鵬博士首推OTT大麥盒子,以寬帶接入和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),整合云端資源,鞏固市場(chǎng)地位,增強(qiáng)盈利能力。
2015年起,隨著中移動(dòng)在多個(gè)城市推出送寬帶業(yè)務(wù),市場(chǎng)飽和,ARPU值降低。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度,2017年以后鵬博士戰(zhàn)略收縮不再擴(kuò)大寬帶業(yè)務(wù)規(guī)模。“鵬博士的寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展基調(diào)是不再做網(wǎng)絡(luò)投資,扎根做營(yíng)銷和服務(wù)” 吳少巖表示。
加碼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)布局未來(lái)
在鵬博士謀求轉(zhuǎn)型中,當(dāng)初作為“云、管、端”戰(zhàn)略布局一部分的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,成為鵬博士布局未來(lái)的重要業(yè)務(wù)板塊,今年上半年鵬博士數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)29.06%。鵬博士總裁崔航曾在接受采訪中表示,“鵬博士已將投資和經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)上。”
目前,鵬博士北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都等城市建立了分布式可商用的高標(biāo)準(zhǔn)T3+、T4級(jí)數(shù)據(jù)中心機(jī)房,總面積超過(guò)20萬(wàn)平方米,總機(jī)柜數(shù)約3萬(wàn)個(gè),成為國(guó)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的第一梯隊(duì)中立數(shù)據(jù)中心廠商之一。
鵬博士在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域更早的布局決定了其市場(chǎng)地位。2000年抓住互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇,鵬博士開始在北京以電信通品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)托管服務(wù)。2012年,大力發(fā)展自建數(shù)據(jù)中心,專注服務(wù)于金融、政府,以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司。北京酒仙橋數(shù)據(jù)中心投入運(yùn)營(yíng)是其業(yè)務(wù)發(fā)展中標(biāo)志性的事件,單體三萬(wàn)平方米、機(jī)柜容量接近7000架的數(shù)據(jù)中心,使鵬博士具備了大規(guī)模數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)能力,助其發(fā)展進(jìn)入快車道。2013年起鵬博士數(shù)據(jù)中心開始轉(zhuǎn)型突破,從單一北京布局到全國(guó)核心城市擴(kuò)張。
談及鵬博士數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)20年的發(fā)展,鵬博士大數(shù)據(jù)有限公司副總經(jīng)理馬曉謙表示,鵬博士數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)20年的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在:第一,客戶結(jié)構(gòu)多元,相比其他客戶結(jié)構(gòu)單一的企業(yè),鵬博士的在線客戶近2000家,覆蓋十幾個(gè)行業(yè),多元化的客戶結(jié)構(gòu)也為鵬博士積累了不同行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。第二,運(yùn)營(yíng)能力突出,在20年時(shí)間里,鵬博士獲得了行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的口碑,目前隨著成本結(jié)構(gòu)越來(lái)越透明,數(shù)據(jù)中心的競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于資源的多少、機(jī)房的數(shù)量結(jié)構(gòu)分布以及服務(wù)品質(zhì)。
鵬博士數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)超過(guò)500人的專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為用戶提供全生命周期的服務(wù)與管理,保證客戶業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
作為鵬博士戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要業(yè)務(wù),適應(yīng)5G時(shí)代資源爆發(fā)增長(zhǎng)的需求,未來(lái)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)模式向輕重資產(chǎn)并重轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解,鵬博士制定了雄心勃勃的五年計(jì)劃。在下一個(gè)五年中,鵬博士將堅(jiān)持合作與服務(wù)至上,以資產(chǎn)從輕、服務(wù)專精、規(guī)模優(yōu)先的戰(zhàn)略原則,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收規(guī)模五年百億元,成為立足中國(guó)、全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。借鑒酒店業(yè)的委托管理等模式,通過(guò)多種形式快速增加管理機(jī)柜數(shù)量資源能力。鵬博士將與資產(chǎn)方緊密合作,進(jìn)行經(jīng)管力、運(yùn)維力、品牌力的輸出,把蛋糕做大,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
據(jù)了解,未來(lái),鵬博士將由自建自營(yíng)的模式逐步向自建自營(yíng)+合作共建+受托運(yùn)營(yíng)的模式轉(zhuǎn)變,形成合作模式的多元化,將近期收益和遠(yuǎn)期價(jià)值結(jié)合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的快速增長(zhǎng)和資本市場(chǎng)估值的提升。
“數(shù)字中國(guó)”“寬帶中國(guó)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等政策驅(qū)動(dòng),以及已經(jīng)開啟的5G大幕,給鵬博士為代表的民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)更為廣闊的市場(chǎng)空間,圍繞“云、邊、服、網(wǎng)、纜”戰(zhàn)略架構(gòu),鵬博士加碼布局?jǐn)?shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型發(fā)力通信裝維市場(chǎng),拓展互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)領(lǐng)域,未來(lái)鵬博士也將開啟新一輪的通信探索之路。